网易新闻客户端分析:用户增长突出,年轻化优势明显
在如今,移动新闻市场正历经着一场极为透彻的变革,面对行业整体增速呈现出放缓态势,网易新闻却凭借着17.4%的用户覆盖率与同比增长,在竞争激烈的红海中艰难开拓出一道缺口,在此背后,是4亿用户以下载量投出的信任票,对于它而言,更加是“大事件”直播战略于巴黎枪击案、亚太地震等突发事件里积攒的令人惊叹的活跃度。
逆势增长的秘密
2016年4月,数据极具说服力,新闻资讯行业整体覆盖率环比呈负增长,然而网易新闻却有13.5%的环比增幅,同期其用户覆盖率同比增长达17.4%,远超行业平均水平0.6%,这表明在市场进入存量竞争之时,网易新闻凭借内容厚度与直播速度,成功将竞争对手的用户抢夺过来。
今年第一季度,用户规模冲破了4亿这个关键节点,特别需要加以留意的是iOS端方面的表现。苹果用户一直以来对于应用品质都持有极为挑剔的态度,网易新闻在iOS端能够维持用户增长以及粘性这两方面均处于领先态势,这证实其凭借产品体验连带内容质量实实在在地触动了高端用户群众。
用户画像里的价值共鸣
网易新闻用户鲜明的标签是年轻化,数据显示,其用户群体里男性占比高,且集中于一二线城市,这和iOS端高品质用户群的画像高度契合,进入移动互联网时代,用户的资讯需求早就不满足于单纯的新闻推送 ,他们需要的是有态度、有深度的内容,还有能随时参与讨论的场景。
其用户群体所具备的结构方面的特征情形,反过来对产品定位的精准程度起到了验证的作用。当年轻用户变成主流群体之时,他们对于互动性以及时效性还有多媒体呈现方式的那种偏好情况,直接促使网易新闻在直播以及VR报道等新技术领域进行持续不断的投入。这样一种存在着的良性循环状态,使得用户价值与平台价值之间形成了共振的效果。
大事件里的用户活跃度
对于新闻客户端而言,重大新闻事件可谓是起着检验用户粘性作用的试金石啦。当巴黎枪击案发生之际,网易新闻在凌晨1点就着手搭建起了一个包含9大板块的专题页面,紧接着同步开启了直播,之后在线互动的人数迅速就突破了千万呢。而后,环太平洋地震带出现了连续强震的情况,网易新闻在20分钟内便启动了直播报道,并且连续5天不间断地进行更新,进而吸引了3500万网友在线给予关注。
这种载体对年轻用户的强大吸引力被移动直播证明,平台的内容生产能力通过用户在大事件里的高参与度体现,这些数据远远超出行业整体活跃度水平。突发事件发生后,用户不再满足于被动接收信息,而是渴望第一时间进入事件现场,参与讨论和互动。
技术创新重塑参与方式
切尔诺贝利核事故30周年报道里,网易新闻因移动VR技术的运用树立了新标杆,这一技术的应用,是原创团队历经两个月实地采访后达成的成果过程,期间采用了文字、图集、H5、对话式新闻、VR视频等多样形式,向用户展现“死城”的当下状况,而这种呈现即为沉浸式报道,它破除了传统新闻存在的平面化限制,使得用户能够切实“进入”新闻发生场地。
在当下正处于进行状态的里约奥运会期间,网易新闻推出了时长为24小时的直播间,以及一档名为《冠军之家》的访谈节目。有吴敏霞、龙清泉等冠军在第一时间前往演播室进行做客,达成了网友与运动员之间能够实现零距离、零时差互动的状况。这样一种将“看”与“玩”相互结合起来的模式,使得奥运报道从原本的单向传播转变成为全民都能够参与其中的互动场景。
用户粘性的价值逻辑
随着移动新闻市场整体增速渐渐减慢,用以衡量产品价值的核心指标变成了用户粘性。据艾瑞等机构所提供的数据表明,在iOS端以及安卓端,网易新闻的人均使用次数,在门户类新闻客户端里都是排名第一的情况。相较于单纯的活跃用户数字而言,这个数据具备更强的说服力,原因在于它能够直直地体现用户打开应用的频率以及停留的时长。
背后的人均使用那个次数以及时长,是用户对于平台内容的那种高度依赖。从巴黎发生枪击案直至南方出现洪涝灾害,网易新闻都借助连续直播去吸引数千万数目的用户参与了自身的直播。这样的一种高粘性不但带来了流量所具备的价值,更使平台在商业变现与社会价值这两方之间寻找到了平衡点。
从行业现象看未来趋势
资讯市场里的移动端竞争,已然从对浏览人数的争抢,转变为对用户时间的争夺。网易新闻靠着大事件直播时能迅速做出反应的能力,以及技术方面的创新,成功把用户的活跃程度提升到了新的高度。数据表明,在对重大事件进行传播的期间,它的用户活跃程度远远超过了行业的平均水准,这样的优势正在构建成品牌的护城河。
马上就要来临的欧洲杯、奥运会等全民关注的热点,会进一步让这种优势得到更大程度地放大。一旦用户养成了那种“遇到大事就看网易”的习惯,平台的用户粘性以及商业价值都会不断地持续提升。对于整个行业来讲,网易新闻的实践所呈现出来的情况表明,内容深度与技术创新二者的结合,才是移动资讯产品的核心竞争力所在。
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